香港首季度接获8000余宗交通投诉 88%涉公共交通

6月26日电 据香港《明报》报道,香港交通咨询委员会辖下的交通投诉组25日公布,2019年首季度共接获8485宗投诉及建议,较2018年首季度大增53%;其中88%投诉涉及公共交通服务,涉及专营巴士的投诉多达3383宗。

在所有公共交通服务投诉中,以专营巴士占最多,达3383宗,较2018年首季度的1184宗大增1.86倍,其中有2503宗投诉涉及九龙巴士,包括1854宗投诉服务班次、258宗投诉巴士员工的行为及工作表现、151宗投诉驾驶行为不当等。

九龙巴士表示,巴士服务容易受不同因素影响,包括司机人手紧张、路面及交通情况、特殊天气等,公司已持续提升薪酬福利以吸引人才,并会密切留意乘客需求及路面情况,以重组路线及灵活调动班次。九龙巴士称已增加司机人数,整体上脱班问题于4月及5月已显著改善。

至于涉及出租车的投诉达2619宗,主要投诉出租车司机的行为及工作表现、驾驶行为不当、滥收车费等。


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